Diversos analistas, en diferentes áreas han estado estudiando las tendencias y enumeran las que representarán retos para el 2021, ¿quieres saber cuales son?
Sin mas preámbulo, hoy te comparto un extracto de este estudio, aterrizado a la red Microsip:
Teletrabajo
Sin duda ha sido el año del teletrabajo y aunque no lo creas, un estudio hecho en el 2015 lo predijo, puedes verlo aquí: La mitad de los trabajadores laborarán en la nube para 2020 – Mayaccess
EL RETO: Encontrar la manera de ofrecer tecnología que facilite el teletrabajo
El liderazgo tecnológico
Este año introdujo cambios en la manera de pensar y hacer las cosas, los líderes en las empresas enfrentaron grandes retos, sobre todo con la adaptación rápida a diferentes formas de trabajar, ahora tendrán que enfrentarse a cambios «post-pandemia», nos toca a nosotros como empresas gurú en tecnología acompañarlos, puedes leer al respecto aquí: Los líderes en los tiempos del home office – Mayaccess
EL RETO: Ser facilitadores de herramientas que promuevan el desarrollo
El servicio al cliente
En un reportaje de este blog se estableció que el 2020 sería el año del servicio y soporte, pero ocurrieron tantas cosas que… seguramente esto será en el 2021, el artículo aquí ¿Ya te cayo el 20? Es el año del servicio y soporte personalizados – Mayaccess
EL RETO: Los servicios de primer nivel y alta capacidad de respuesta remota serán determinantes (Soporte y consultoría remotos)
Educación a distancia
El tema ya no es tan distante, estudios efectuados en todo México revelan que antes del 2020, los maestros y estudiantes estaban en un 15% relacionados con la educación a distancia, hoy es un numero muy cercano al 100%, y aclarar que los proyectos de apoyo académicos de las grandes marcas de tecnología no esperaran otro año… en el 2021, será la entrada por «la puerta grande» de la tecnología a los centros de estudio.
EL RETO: Es un buen momento para «sembrar» y formar incubadoras de profesionales en TI.
Startups y emprendimientos
Con la taza de desempleo mas alta en los últimos años, muchas personas iniciaron sus negocios, esto trae el llamado efecto Startup, y lo que antes eran «incubadoras» de empresas en universidades, ahora serán personas externas a ellas iniciando negocios desde sus casas, con sus familiares y esperemos… muy pronto se desarrollen y crezcan.
EL RETO: encontrar metodologías rápidas para la implementación de este tipo de emprendimientos, o bien no apostar por ese mercado ¿Qué decisión tomarías tú?
Streaming
El uso y abuso de plataformas de streaming se disparó en el 2020, sin duda eventos en vivo, webinars, ponencias virtuales, pero sobre todo… la grabación, recopilación y difusión de estos materiales será una buena herramienta de fidelización para los visitantes de tus plataformas
EL RETO: Crear fuentes de conocimiento para los usuarios/visitantes/seguidores de tus plataformas y un repositorio de materiales para su consulta posterior.
