Punto de venta: cancelar una factura con motivo 01 (2023)

Cancelar la factura errónea

Ubiquemos la factura a cancelar y seguimos el orden de la siguiente imagen:

1.- Cancelar de forma normal
2.- Seleccionar el motivo «01 Comprobante emitido con errores con relación»
3.- Clic en SI (Explícitamente dice que se cancelará localmente, y que despues de emitir el nuevo comprobante, hay que regresar y completar el proceso)

Podrás identificar fácilmente los mensajes «CANCELADA» localmente y «Pendiente de sustituir y/o cancelar en el SAT»

Emitir la nueva factura (y agregar la cancelada)

Debes realizar la factura de manera normal, solo que antes de timbrarla, en modo de edición (1), desde Herramientas->Sustituir CFDI…(2), en la ventana oprimir «Agregar» (3) y «Mostrar» (4) para seleccionar (5) el comprobante a sustituir. Lo agregamos con clic en «Agregar» (6).

Timbramos la factura y la entregamos.

Regresar a la factura cancelada (para relacionarla)

Al abrir la factura cancelada, se mostrará un mensaje:

Al seleccionar SI, nos lleva a la ventana de Cancelación. Opcionalmente podemos validar desde Herramientas->Motivos de cancelación (1) y veremos que el folio UUID del nuevo CFDI, ya se agrego (2).

Solo será necesario hacer clic en «Cancelar CFDI» (3). Igual puedes importar el acuse de cancelación si se ha hecho directamente en los sitios del SAT (4).